Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tq88

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa tq88 ("chúng tôi", "tq88", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được vận hành bởi tq88 tại địa chỉ tq88.onl và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay tại thời điểm bạn: (a) nhấn vào nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký" khi tạo tài khoản tq88; (b) truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng tq88 dù chưa đăng ký; hoặc (c) tiến hành bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng tq88.

tq88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tq88 sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Thỏa thuận.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành nơi bạn sinh sống;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên tq88;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chỉ đăng ký và sử dụng tq88 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

tq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào và từ chối hoặc tạm khóa tài khoản nếu người dùng không đáp ứng được các yêu cầu xác minh trong thời hạn quy định.

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tq88 duy nhất. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tq88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). tq88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng tài khoản trên thiết bị không an toàn.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

tq88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD), hình ảnh chụp khuôn mặt và/hoặc bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền hoặc khi nghi ngờ có hoạt động gian lận. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến khóa tài khoản vô thời hạn.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

tq88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền VNĐ sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và VietinBank. Các phương thức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử xác minh KYC;
• Thành viên VIP có thể được áp dụng hạn mức giao dịch khác theo thỏa thuận riêng.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền thường được xử lý tức thì đến trong vòng 15 phút làm việc. Rút tiền thông thường được xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc. tq88 bảo lưu quyền kéo dài thời gian xử lý tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra tuân thủ và chống gian lận mà không cần giải thích cụ thể.

4.4. Hoàn Tiền & Tranh Chấp Giao Dịch

Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công và số dư được ghi vào tài khoản tq88, giao dịch đó không thể bị hủy bỏ hay hoàn tiền. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ tq88 trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

5.1. Nguyên Tắc Cá Cược

Tất cả các kèo cược và trò chơi trên tq88 được điều hành theo nguyên tắc ngẫu nhiên công bằng (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế được công nhận bởi các tổ chức thể thao quốc tế.

5.2. Kèo Cược & Hệ Số

Tỷ lệ kèo (odds) được tq88 cập nhật liên tục và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi người chơi xác nhận đặt cược. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ ràng buộc cuối cùng. tq88 bảo lưu quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kèo sai.

5.3. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc sự cố không lường trước ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tq88 bảo lưu quyền hủy bỏ, tạm dừng hoặc điều chỉnh giao dịch bị ảnh hưởng. Mọi quyết định của tq88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cashback, free spin và ưu đãi VIP của tq88 đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản đó được coi là một phần không tách rời của Thỏa thuận này.

6.1. Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Phần lớn các khoản thưởng tại tq88 đều có kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu yêu cầu này trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.2. Giới Hạn Một Khuyến Mãi Per Người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ hộ gia đình. Mọi nỗ lực lách luật thông qua việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tq88 bị cấm tuyệt đối thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản tq88 (đa tài khoản);
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký;
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot hay script để đặt cược;
4. Rửa tiền hoặc sử dụng tq88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
5. Câu kết hoặc chia sẻ thông tin với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược;
6. Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống vì lợi ích cá nhân — bất kể có gây hại cho tq88 hay không;
7. Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của tq88;
8. Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
9. Đặt cược nhằm lách điều kiện khuyến mãi thông qua các chiến lược cược đối nghịch;
10. Bất kỳ hành vi nào khác mà tq88 đánh giá là vi phạm tinh thần của Thỏa thuận này.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: (a) khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản; (b) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút; (c) thu hồi tất cả tiền thắng cược liên quan đến vi phạm; và/hoặc (d) chuyển thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

tq88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã thiết lập;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian được chọn;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn;
• Đánh giá bản thân: Bộ câu hỏi giúp nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

8.2. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

tq88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ. Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm lọc nội dung nếu có trẻ em cùng sử dụng thiết bị và thường xuyên kiểm tra hoạt động trực tuyến của con em.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Bộ phận hỗ trợ tq88 sẵn sàng hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức qua Zalo (tq88.support) 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tq88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu trí tuệ của tq88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp cho tq88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, dịch ngược, tháo rời hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng tq88 mà không có sự cho phép bằng văn bản của tq88. Quyền sử dụng được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ tq88, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tq88;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Tổn thất phát sinh từ hành động của bên thứ ba;
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác được cung cấp bởi người dùng.

Nền tảng tq88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). tq88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật ở mọi thời điểm.

tq88 bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Thỏa thuận này, hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do kinh doanh hợp pháp của tq88.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người dùng, tq88 có quyền tịch thu số dư tài khoản, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa được rút. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản tq88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ phải được rút hết hoặc sẽ được hoàn trả theo phương thức giao dịch cuối cùng.

tq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang tq88.onl/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực rõ ràng. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, tq88 có thể thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tq88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dịch vụ tq88 có thể được gửi qua các kênh sau (tất cả hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24/7):

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: tq88.support (phản hồi trong vòng 2–5 phút)
• Telegram: @tq88official (phản hồi trong vòng 2–5 phút)

13.1. Quy Trình Khiếu Nại

Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản kèm theo: (a) tên đăng nhập tq88; (b) mô tả chi tiết vấn đề; (c) bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). tq88 cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đủ thông tin.

13.2. Luật Điều Chỉnh

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc phương thức giải quyết tranh chấp thay thế phù hợp.